3 Жовтня, 2024 10:49 am

Укpаїнець пеpеказав 3 тис. гpн і через це ПpиватБанк заблoкував його pахунок та всі каpтки: що відбувається

Клієнт ПриватБанку розповів про те, що після переказу 3,2 тис. грн. його рахунок заблокували.

Тепер йому потрібно відвідувати відділення, щоб відновити доступ до рахунку.

У “Приваті” пояснили, що рахунок заблокували для того, щоб уникнути шахрайства.

“Незрозуміло з якої причини штучний інтелект ПриватБанку вибрав мій переказ. Перекладав 3200 гривень на карту людині.

Підсумок – карти заблоковані. Зателефонувала дівчина оператор назвав усі мої дані на підсумок не вплинуло. Вхід у Приват24 заблокований”, – поскаржився клієнт банку у спеціалізованому форумі Мінфін.

У ПриватБанку пояснили: процедура спрямована на протидію шахрайству. “Просимо виявити терпіння та розуміння необхідності в операції верифікації.

Для вирішення питання зверніться будь-ласка до чату на офіційному сайті банку pb.ua/chat. Наші оператори поряд 24/7 і завжди будуть раді допомогти”, – зазначили в банку.

Як перевіряють українців

Кожен банк має знати свого клієнта. Під час оформлення рахунку клієнт заповнює анкету: вказує своє майнове становище, розмір зарплати, додаткові доходи тощо. Потім діє ризикоорієнтований підхід. Обов’язково повинні перевіряти:

операції з перевищенням суми 400 тис. грн;

операції з громадськими діячами (депутатами всіх рівнів, чиновниками);
фізосіб-підприємців (“ФОП”), які зареєстровані за останні три місяці;
тих, хто часто робить перекази за кордоном, обмінює банкноти.

Проте запідозрити порушення та заблокувати можуть практично будь-який переказ. Якщо зарплата клієнта, наприклад, становить 10 тис. грн на місяць, а він щодня переказує (або отримує) тисячі гривень, банк може вважати такі операції сумнівними.

Джерело

Comments (0)

Залишити відповідь

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься.