Лампа

У компанії-газопостачальнику, яка обслуговує 98% українців, зробили важливу заяву.

Кожен споживач газу в Україні має розуміти різницю між газопостачальною компанією та оператором газорозподільних мереж.

Це дасть розуміння та причини поділу платежів за блакитне паливо.

Про це заявили в газопостачальній компанії «Нафтогаз», яка обслуговує 98% споживачів в Україні, пише “На пенсії”.

Це дві організації виконують різні, але взаємозалежні функції у процесі забезпечення населення природним газом.

Постачальник газу забезпечує споживачів блакитним паливом та гарантує надійний клієнтський сервіс.

Вона формує платіжки за спожитий газ, обслуговує клієнтів через контакт-центри, консультує їх щодо оплати за газ, стану розрахунків та порядку використання онлайн-сервісів.

Оператор газорозподільних мереж (ГРМ) розподіляє та транспортує газ у будинки.

Сферою його турботи є технічне обслуговування труб до приміщення споживача, облік кількості спожитого блакитного палива, цілодобова робота аварійних служб та усунення аварій, своєчасний ремонт та модернізація газопроводів, формування платіжок за доставку (розподіл) газу.

Крім того, саме ГРМ контролює якість газу.

Споживачу важливо запам’ятати, що оплата спожитого газу йде газопостачальної компанії.

Рахунок за розподіл та подачу газу до будинків оплачується оператору ГРМ.